Klient
Telcohub prevádzkuje optickú sieť pre takmer 100K domácností vo viac ako 200 obciach na strednom Slovensku.
Nás oslovili s požiadavkou na komplexný systém manažmentu ich optickej siete a jej sprístupnenie pre poskytovateľov internetu.
Problém
Manažment odberných miest a ich sprístupnenie pre internetových providerov
Vzdialená konfigurácia optických routerov u zákazníkov po celom Slovensku
Združenie dát z 5 systémov na 1 miesto
Monitoring, ticketing, fakturácie a ďalšie funkcie
API prístup pre veľkých providerov
Návrh / riešenie
NestJS microservice aplikácia s Angular frontendom (+PWA)
Pokročilý manažment užívateľov a práv, bezpečné prihlasovanie
20+ evidencí
Integrácia na externé systémy (projekcia, manažment siete, monitoring, …)
Bezpečný API prístup a systém webhookov pre dynamickejšiu integráciu providerov
Výsledok spolupráce
Od analýzy k dizajnu
Aplikácia pre TelcoHub je najkomplexnejší projekt, na ktorom sme pracovali. Robustnosť systému, ktorý klient požadoval vyvinúť si vyžadoval dlhé hodiny rozhovorov, analýz a diskusií, ktoré sme postupne zhmotňovali do návrhu procesov a dizajnu aplikácie.
Spolupráca
Do projektu sme šli s nulovými skúsenosťami s optickými sieťami – o to užšia musela byť naša spolupráca. Pravidelné týždenné meetingy priniesli rôzne pohľady na riešenie požiadaviek, na telefóne sme však boli dostupní pre klienta každý deň. Vďaka tomu sa jednotlivé úlohy zapracovali efektívne a my sme sa veľa nového naučili.
Funkcie na mieru
Vďaka integrácí externých systémov má TelcoHub k dispozícii dáta na jednom mieste. Aplikácia umožňuje overovať pripojiteľnosť služieb v konkrétnych odberných miestach a rezerváciu prípojných bodov.
V aplikácii je tiež dostupná možnosť na konfiguráciu a nastavenie zariadení a ich evidencia. Používatelia aplikácie môžu zakladať tickety a hlásenia o poruchách alebo odstávkach fungovania služieb.
TelcoHub aplikácia zhromažďuje diagnostické dáta, spracováva ich, a zobrazuje tak, aby bolo možné sledovať stav zariadení. Systém je vybavený množstvom ďalších custom funkcií,, ktoré umožňujú používateľom aplikácie mať prehľad o dostupných lokalitách, aj koncových bodoch a tak efektívne vyhodnotiť pripojiteľnosť v jednotilivých lokalitách, ich kapacity a vytvárať objednávky.
Úspešné odovzdanie a pokračujúca spolupráca
Po čase strávenom intenzívnymi debatami, analýzou a nachádzaním vhodných riešení je dnes aplikácia plne funkčná a aktívne využívaná množstvom používateľov. S klientom neustále pracujeme na tom, aby fungovala plynule a obsahovala všetky potrebné funkcie.
Ideme ďalej
Aplikáciu monitorujeme a servisujeme
Každý mesiac pridávame nové funkcie
Tešíme sa z každej novej pripojenej obce
